Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte sind hochwertige Replikate, die in Bezug auf Design, Material und Verarbeitung den Originalen sehr ähnlich sind. Der Hauptunterschied liegt im Preis – wir bieten dir Luxus zu einem Bruchteil des Originalpreises. Wir verwenden qualitativ hochwertige Materialien und achten auf jedes Detail, um sicherzustellen, dass unsere Produkte sowohl gut aussehen als auch langlebig sind.

Wir legen größten Wert auf Qualität. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt und durchlaufen strenge Qualitätskontrollen. Wir arbeiten mit erfahrenen Handwerkern zusammen, die auf Details achten, damit unsere Produkte sowohl ästhetisch ansprechend als auch langlebig sind. Unsere Kunden sind immer wieder überrascht von der ausgezeichneten Qualität zu diesen Preisen.

Unsere Produkte werden in hochwertigen Noxra-Verpackungen geliefert, die deine Artikel während des Transports schützen. Wir verwenden nicht die Originalverpackungen der Marken, da wir unsere eigene Markenidentität haben und transparent über die Natur unserer Produkte sind. Jedes Produkt kommt mit einem Staubschutz und einer eleganten Noxra-Box.

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3-5 Werktage nach Versand. Für europäische Länder dauert es in der Regel 5-10 Werktage. Internationale Lieferungen können 10-20 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte beachte, dass es während besonderer Verkaufsaktionen oder Feiertage zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für internationale Bestellungen fallen je nach Zielland unterschiedliche Versandkosten an. Bei Bestellungen über 150€ bieten wir auch für die meisten europäischen Länder kostenlosen Versand an. Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Wir liefern in über 30 Länder weltweit, darunter alle EU-Länder, Großbritannien, die Schweiz, die USA, Kanada, Australien und viele mehr. Bei der Bestellung kannst du überprüfen, ob dein Land zu unseren Liefergebieten gehört. Falls dein Land nicht aufgeführt ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, und wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie für alle unbenutzten Produkte. Um eine Rücksendung einzuleiten, gehe einfach zu deinem Konto, wähle die betreffende Bestellung aus und klicke auf "Rücksendung beantragen". Wichtig: Das Produkt muss absolut unbenutzt und im Originalzustand sein. Nach Erhalt prüfen wir den Artikel sorgfältig. Erst nach positiver Prüfung erstatten wir den Betrag abzüglich der Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Der gesamte Prozess kann 5-10 Werktage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels in Anspruch nehmen.

Nein, die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer. Wir bieten kein vorfrankiertes Rücksendeetikett an. Bitte wähle eine Versandmethode, die eine Nachverfolgung ermöglicht, damit du den Rücksendevorgang nachverfolgen kannst. Wir empfehlen, das Paket angemessen zu versichern, da du für Verluste oder Beschädigungen während des Rückversands verantwortlich bist, bis wir das Paket erhalten haben. Nach erfolgreicher Prüfung des zurückgesandten Artikels erstatten wir dir den Kaufpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten).

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay und Banküberweisung. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um deine Finanzdaten zu schützen.

Ja, für Bestellungen über 100€ bieten wir über Klarna Ratenzahlungen an. Du kannst zwischen 3, 6 oder 12 monatlichen Raten wählen, je nachdem, was am besten zu deinem Budget passt. Die verfügbaren Ratenoptionen werden dir beim Checkout angezeigt. Eine Bonitätsprüfung kann erforderlich sein.

Für Bestellungen innerhalb der EU sind alle Steuern bereits im angezeigten Preis enthalten. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Zoll des Ziellandes erhoben werden. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind nicht im Kaufpreis enthalten. Der Käufer ist für die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten verantwortlich.